1. Rücksendeformular Boutique Glamour

Ohne das Rücksendeformular kann ihre Retoure nicht bearbeitet werden & wird kostenpflichtig an Sie zurückgesendet! Sie können es auch handschriftlich zum Paket beilegen. Wir bevorzugen VERSICHERTE Retouren mit DHL.

Die bereits gezahlten Versandkosten von 4,99€ werden nicht zurückerstattet! Bitte beachten sie dieses bei ihrer Bestellung. 

Auf Strasssteine, Nieten & verwaschene Ware, sowie Eigenverschulden geben wir keine Garantie! Reduzierte Artikel, sowie Accessoires (Schals, Mützen, Capys, Handschuhe etc.) sind vom Umtausch ausgeschlossen & können nicht zurück geschickt werden!!

Auch Pilling auf Pullovern ist kein Reklamationsgrund, da es ein natürlicher Verschleiß ist und nicht auf eine schlechte Qualität des Materials hinweist. Fusseln und kleine Knötchen sind ein optisches Problem und kein Zeichen für Materialfehler. 

Rücksendeadresse:
Heidi Engelhardt
Boutique Glamour Soest
Heubergerstr.10
59069 Hamm

Bitte unbedingt ausfüllen:
Rechnungsnummer/Bestellnummer: ____________
Datum des Kaufes: ______________
Name: ________________
Straße: ________________
Plz / Ort: ________________
Artikelbezeichnung:_________________
Menge:__________________________
Grund der Retoure:_________________________

2. Versandkosten/Rückzahlung

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu bezahlen! Rücksendungen bitte ausreichend frankiert binnen 14 Tagen an unsere Anschrift senden.

Nach Wareneingang und Kontrolle erfolgt die Rückzahlungen (ohne die bereits bezahlten 4,99€ Versand) innerhalb von 14 Werktagen. Wir bitten sowohl beim Versand, als auch bei der Rückzahlung um Geduld. 

3. Rechnung  

Die Rechnung wird automatisch nach dem Kauf per Email an den Käufer gesendet. Dort befindet sich der Betrag inklusive Mehrwertsteuer, die Bestellnummer, Datum des Kaufes, Artikelbezeichnung, sowie Endbetrag inklusive Versandkosten. 

Wir legen keine ausgedruckte Rechnung bzw. Retourenformular bei, da wir umweltfreundlich sein wollen & nicht unnötig Papier verwenden wollen! 
Wir bitten um Verständnis!